军营观察｜一个心理服务队的“心力量”

“我心里舒服多了，谢谢你！”

在第74集团军某旅某连心理谈心室内，和心理骨干曾勇谈心后，上等兵张康佳的脸上重新出现了笑容。

一段时间以来，张康佳总喜欢一人独处，闷闷不乐。曾勇发现后，及时靠上前了解情况，并开展心理疏导工作。

“能够快速发现苗头，有效解决问题，这得益于我在上级单位组织的心理骨干培训中学到的专业知识。”曾勇说，不久前，他刚刚通过上级的结业考核，并入选旅队心理服务队。

现在，像曾勇这样有过系统培训经历的心理骨干，活跃在基层官兵身边，及时了解官兵的心理健康状况。他们的心理服务工作，正在为战友们注入不可忽视的“心力量”。

一个心理服务队的“心力量”

■周子钧 戴志伟 解放军报特约通讯员 黄 海

一次调研，开拓前行

初夏时节，第74集团军某旅营区里草木萌动，欣欣向荣。

在该旅心理服务办公室，笔者见到了该旅心理服务工作负责人谢钧润。此时的谢钧润，刚刚参加完南部战区陆军经常性心理服务工作研讨会。一回到办公室，他又马不停蹄地整理会议资料。

“我有幸参与了会议筹办，聆听了上级领导和军地心理专家的授课，收获满满！”谢钧润欣喜地说，在这次研讨会上，作为心理服务先进单位，他们旅不仅进行了经验汇报，还担负多个示范课目的展示任务。

然而，几年前，该旅还一度被“如何高效开展心理服务工作”这个问题困扰。

“这一路走来，很不容易。”回想起往事，谢钧润感慨地说。

那年底，该旅组织了一次全员心理状况筛查，相关结果引起全旅上下高度重视。“那是我们首次运用专业化心理筛查手段对全旅官兵的心理健康状况进行全面体检。”该旅战勤计划科科长朱贤忠说。

为全面排查旅队心理服务工作存在的隐患，该旅党委决定到营连基层蹲点调研。

“官兵普遍缺乏对心理健康的重视”“旅营连三级缺少开展心理服务工作的专业场所”“专业的心理骨干人才不足”……一个月蹲点调研下来，一串问题清单浮出水面，也让党委一班人明白：要想从根本上排除隐患，确保官兵心理健康，这些问题躲不掉、也避不开，必须逐一解决。

随后，该旅成立了心理工作督导机制办公室。经过反复斟酌，他们决定由心理学硕士、军医谢钧润牵头，为全旅心理服务工作提供专业支持。

那年，谢钧润被安排至某边防团担任心理医生。在那里，他经历了高原反应，感受了极度严寒，也深知边防官兵的奉献和不易。“官兵在如此艰苦的条件下练兵备战、保卫祖国，我必须为他们做点什么。”谢钧润说。

“我希望我所做的事，能像细雨一样给闷热的训练场带去清爽的凉意，给疲惫的官兵带来心灵的抚慰。”一次重大演训任务，谢钧润主动请缨担任随队心理医生。执行任务期间，他主动靠前与官兵谈心，开展疏导，确保官兵始终保持饱满的训练热情和乐观向上的精神状态。

“作为心理服务工作者，我们其实很多时候是和服务对象互相治愈。”谢钧润动情地说，“战友们需要我的帮助，我一定把这项工作干好！”

一个驿站，全新选择

“给时间、给平台、给资源，让专业的人干专业的事。”该旅党委的全力支持，给了谢钧润施展拳脚的底气。

“众人拾柴火焰高，当务之急是找到一帮志同道合的伙伴。”谢钧润思索着，很快便拿定主意——建立一支心理骨干队伍来。

在一份呈报旅党委的报告中，谢钧润这样写道：“建议各连推荐一名素质全面的官兵作为连队兼职心理骨干，由旅里统一组织培训。”

报告很快有了批复。在机关的协助下，按照自愿原则，一份心理骨干队伍名册迅速出炉。

除了给大家购买学习资料、建设活动场地外，旅里还多次邀请地方高校心理专家进行指导授课。

“经过选拔、培训和督导，这些心理工作骨干可以发挥同龄人优势，对身边需要心理帮助的人员给予心理开导、安慰和支持。”在一堂授课中，大家受到启发，一致认为这种辅导模式与旅队情况较为契合，可以参考借鉴。

就这样，由专业心理咨询师为核心，首期培训官兵为成员的心理服务队正式组建。此后，这支心理服务队结合任务转换、季节变化、人员调整等时机确定服务主题，经常到营连上课、咨询，并开展团体训练，队员们的能力水平得到快速提升。

“软件”已经升级换代，硬件也必须快速跟上。2021年年底，营区新营房陆续建成，全旅上下沉浸在“入住新家”的喜庆氛围中。

与此同时，一个好消息传来——旅党委决定在新建成的医疗楼中设计打造全新的军营“心灵驿站”。

“要丰富功能，提高吸引力。”谢钧润牢记旅领导的叮嘱，决心打造出一个真正让官兵喜爱的“心灵驿站”。那段时间，谢钧润经常向大学里的老师请教，并听取官兵意见，反复优化设计方案。

最终，“心灵驿站”搭建了“心理咨询室”“心理沙盘室”“虚拟现实体验室”“心理剧活动室”“团队心理活动室”等五类心理活动场所。

试运行当天，心理服务队队员马安南为到访官兵介绍道：“我们引进了六维体感机、VR设备和‘网络+’技术，配备心理服务队员，设计打卡通关、角色扮演等多种游戏，增强心理服务的互动性、娱乐性，为经常性心理服务提供了新选择。”

那天，谢钧润和队员们穿行在各个场所，乐此不疲地向大家介绍不同心理活动场所的功能。“我想让战友们明白，‘心灵驿站’不仅是心理治疗的空间，还是心理预防的前哨，更是娱乐放松的选择，不是只有出现了心理问题才能来。”他说。

一片心海，共同守护

“通过六维体感机模拟现实演讲台，我慢慢克服了在众人面前发言的心理恐惧，下次我还要来体验其他项目。”走出“心灵驿站”，战士刘高齐激动地说。

“心灵驿站”正式开放后，因为其内部活动形式多样，新奇有趣，越来越多的官兵慕名而来。

从“被动防”到“主动强”，数据更能反映这一变化。翻看旅队组织的全员心理筛查数据资料，3年来，官兵心理疾患率显著降低，获得感、幸福感大幅提升。

“我们将心理服务工作开展情况作为旅党委会的议题之一，探索固定‘形势分析机制’‘工作计划机制’‘问题会商机制’‘跟踪反馈机制’，构建起符合本单位实情的制度体系。”该旅领导说。

来到某营，教导员张秋成以《如何发现预防心理疾患问题》为题，与全营官兵展开讨论交流；走进某运输连心理谈心室，班长王宇航正通过交心会的方式，帮助战士解决问题、化解矛盾，增强集体凝聚力……在该旅，心理服务工作正在多点同步推进。如今，一个涵盖“旅-营-连”三级的心理服务网络已经形成，当年清单上的问题被一个接一个划去。

“我们能够打一场漂亮的‘翻身仗’，离不开上级为我们创造出的良好环境。”谢钧润说，近年来，南部战区陆军陆续研究出台多项措施规范，统筹部署搭起了抓心理服务工作的“四梁八柱”。他们开通了心理热线，常态化组织心理专家开展“心理服务边关行”“心理服务下基层”“心理服务进军营”等经常性心理服务活动。

第74集团军也成立了心理服务中心，搭建起部队内部力量、驻地资质机构“两位一体”运行平台，形成完善的心理健康服务机制。他们通过专题讲座、团体辅导、心理咨询访谈等方式，为基层官兵送上丰富的“心理套餐”。

从战区陆军到营连分队，上下联动、内外协同、群防群治，齐抓共管的良好态势逐步形成，汇聚起广大官兵干事创业的强大动力。

回望这3年，谢钧润更加坚信当初的选择。未来，他们将继续守护战友们的心灵之海。

锐视点

注入“心动力” 迸发“心能量”

■曲明远

心理服务工作是部队一项经常性基础工作，官兵的心理健康直接影响部队战斗力。当前，虽然各级对心理服务工作都很重视，但受专业、岗位、经历等限制，认识层面还很难做到全面深刻、准确到位。有的部队将心理服务工作当做单一业务，忽视人才培养、场所建设、制度设计，导致心理服务开展滞后，跟不上官兵的实际需要。

注入“心动力”，迸发“心能量”。新形势、新任务下，我们要提高认识，改进工作指导，变“被动防”为“主动强”，切实提高官兵对抗不良情绪、心理疾病的心理免疫能力。

突出心理健康维护。战时应激心理反应对非战斗减员影响很大。要根据年度教育计划，加强对全体官兵心理健康常识的普及，教育引导广大官兵敢于正视心理问题，克服谈“心”色变的“病耻感”，善于发现自身心理问题，积极寻求外界帮助，切实筑牢心理防线；结合重大战备、训练、演习、驻训等任务，构建一心谋战的为战环境，宣扬练兵备战先进典型，加强官兵战斗精神培育，锻造过硬精神内核。

突出心理行为训练。未来战争，将是高强度、高烈度、高对抗、高智能的高端战争，官兵心理素质的强弱直接关乎作战行动的胜败。各级既要针对不同层级人员、不同任务情形、不同地域环境，在专业心理骨干指导下，运用实景构设、VR模拟等技术手段积极开展心理调适激励训练，也要依托心理行为训练场等设施器材，常态组织军事体能、技能连贯训练考核。同时还要结合执行重大任务，在近似实战条件下从严摔打官兵，培养官兵强大的心理承受能力。

突出心理弹性提升。较强的心理弹性对官兵遭受逆境挫折时积极应对起到关键作用。可通过室内团体心理辅导、沟通训练营、团体沙盘游戏等多样心理辅导方式培植官兵面对挫折、不惧挑战的心理素质，提高官兵人际沟通、团队协作能力，切实提升官兵的心理适应能力。

突出人文环境营造。贴心温暖的人文环境能够培养官兵积极乐观的心态。要广泛开展“帮战友”“大谈心”活动，定期组织谈心交心，融洽内部关系。紧贴官兵成长进步、婚姻恋爱、家庭变故等人生重大关口，做好暖心惠兵工作。及时邀请军地专家来队“一对一”心理访谈，对有心理服务需要的官兵进行咨询疏导，对有心理疾患的官兵及时送诊。对一般心理问题，通过心理咨询和心理剧等活动，帮助官兵走出心理困境。

官兵心理免疫能力直接影响部队练兵备战质效。提高官兵心理免疫能力需要各级始终以服务备战打仗为根本，自主抓建，群防群治，形成齐抓共管良好态势，切实推动“强心”工程走深走实。

亲历者说

心心相印 共同成长

■谢钧润

那年，我接到上级命令，到某边防团代职并担任心理医生。临行前一晚，我辗转反侧，难以入眠，深知使命光荣，责任重大。

作为心理咨询师，来到团部第一天，我就在房门上贴了一句话：“不论几点，你都能敲开我的房门。”

没多久，我接到第一个任务——前往某驻训点位，为官兵提供心理服务。

从团部出发，沿着盘山小路，汽车开进一片森林。看着手机信号逐渐减弱直至消失，带车干部回过头一脸神秘地对我说：“欢迎来到‘三无’地区。”

到达驻训点位后，我终于明白：所谓“三无”，就是无水、无电、无信号。看着这里艰苦的条件、官兵们的笑容和干裂的嘴唇，我感动得一时说不出话来。

在这个与世隔绝的地方，边防战友们把对家人的思念放在心底、化为动力，在不为人知的一隅，默默守卫着祖国领土。

那天晚上，我们头顶星空，围坐一圈。我为官兵答疑解惑、消除烦恼，疏通他们心中的“航道”。他们和我分享边关美景和戍边趣事，化解我来到陌生环境的不适。

那段时间，我频繁地往来于团部与各个驻训点位之间，为边防战友们开展形式多样的心理辅导活动。在我的引导下，官兵们心理系统的抵抗力越来越强。从边防战友们的身上，我也汲取到了无比丰富的精神营养和工作动力，更加深刻地理解了什么是使命、奉献与担当。

在一个个难忘的日子里，我们就这样心心相印，共同成长。

后来回到旅队，我将自己的经历和感受分享给心理服务队队员：开展心理服务工作，绝不是单向的输出，而是双向的给予。心理服务工作者同样能从被服务对象身上获得能量，得到成长。

不久前，那群边防官兵给我打来电话，向我介绍单位的喜人变化和他们的近况。语气中，我能清晰地感受到他们的激动与开心。我也与他们分享这几年在心理服务工作上取得的成绩。

那天，我们就像多年不见的老朋友，聊了很久。快要结束时，我们还像以往一样约定：奋勇拼搏，干出一番事业，活出优秀的样子。

(周子钧整理)

中国军网-解放军报

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