导读 5月3日,游客赵先生在云南丽江古城景区附近购买了一份肉夹馍,但发现里面几乎没有肉,只放了一点青椒和胡萝卜丝,非常失望。他想要退单,但
5月3日,游客赵先生在云南丽江古城景区附近购买了一份肉夹馍,但发现里面几乎没有肉,只放了一点青椒和胡萝卜丝,非常失望。他想要退单,但老板拒绝了他的要求,称15元只能买到这样的肉夹馍。
“店家从储物柜里拿出了个馍馍,然后用微波炉打了一下就给我了。”赵先生告诉海报新闻记者。他表示,这个肉夹馍的价格是15元,店内的宣传图片并没有标明价格,实物与图片相差很大。他对老板提出了质疑,并表示想要退单。但老板却称,这就是他们一直以来的售卖方式,不接受退单,并让他随便举报。
5月4日,记者拨打了云南省丽江市文化和旅游局投诉电话,但工作人员表示,他们无法受理这种投诉。该工作人员建议赵先生拨打景区投诉电话,同时也可以向市场监督管理局反映情况。
记者随后联系了丽江古城景区,工作人员表示,商家不在景区内,不属于他们的职权管辖范围。但如果在景区内发生这种情况,工作人员会到现场核实情况,并与市场监督管理局一起处理。如果商家的违规行为属实,将会被列入红黑榜,并进行停业整顿。
丽江市古城区市场监督管理局表示,已经接到了赵先生的投诉,正在处理此事,并将公布相关处理结果。该局工作人员还表示,商家的定价一般符合市场规律,但他们也要求古城商铺明码标价,而宣传图片上没有标出价格并不符合要求。
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