导读 是的,Patreon正在再次进行调整 – 正如一些创作者所怀疑和担心的那样。经常性的众筹网站因其业务运营方式的相对较小的变化而痛苦不堪,而
是的,Patreon正在再次进行调整 – 正如一些创作者所怀疑和担心的那样。经常性的众筹网站因其业务运营方式的相对较小的变化而痛苦不堪,而这样做就是为其他几个平台做好准备。
在2017年12月试图改变费用之后,Patreon现任产品Wyatt Jenkins的高级副总裁向Gizmodo描述“当整个互联网打开我们时”,信任仍然很低。这是他与公司的第七天。但在上周与詹金斯的谈话中,似乎Patreon正在尽一切力量重新获得信任,用户做对,并在回避行为成为科技公司的常态时提供透明度。“如果我们根据现有创作者改变定价,”他说,“我们手上会有一场风暴。”
什么是Patreon正在改变?它正在构建使用级别,这可能是公司可以对其后端进行的最彻底的改造之一。正如詹金斯所说,这是否代表了“Patreon的未来”,至关重要的是它如何将变化传达给当前用户。
在细节方面,这些层次提供了三个选项:一个用于最随意的众筹,另一个用于大多数用户的全功能选项,以及针对需要白手套处理的最大创作者的有限定制套装。至关重要的是,当前用户已经进入中间层,并以相同的成本保留他们现在拥有的所有功能。在他声称在过去的一年中与成千上万的创作者会面,以及从2017年的崩溃中学到了很多东西之后,詹金斯意识到“Patreon无法对创作者及其粉丝做出单方面的决定。创造者厌倦了这一点。这就是YouTube的工作方式。这就是Facebook的运作方式。“
一开始,Premium会限制可用性。根据詹金斯的说法,目前每月最低收费300美元(424美元)的创作者数量约为120,000活跃用户的百分之一。这也是该平台必须积极配备的人员。詹金斯说:“对于有更多需求的大创作者来说,最初的模式–5%的模式 – 不起作用”。除了个性化的待遇之外,它还有一些额外的好处,比如一个专门的商品选项,他比较模特芝加哥公共媒体使用奖励贡献者的忠诚度随着时间的推移。
也就是说,“如果一个创作者只想拥有一个会员资格,然后出售一些T恤和东西,无论他们拥有哪个,那么任何级别的任何人都可以获得。”再一次,没有什么真正改变。帕特雷真的非常想强调这一点。即便如此,这些变化要到5月才会生效,为当前的创作者提供两个月的准备时间。Patreon还计划建立一个直播,通过改变来引导创作者,以防止另一次起义。詹金斯说:“我们真的会超越,以确保没有人感到惊讶。”
部分和包裹层级变化,Patreon也在稍微调整其费用结构,但詹金斯再次声称,“现有的创作者保持与他们今天完全相同的支付处理率。”主要是这些变化似乎旨在减少小额捐款的费用,对于一些创作者来说,占其资金的大部分。因此,詹金斯表示,“有一群创作者可能会在新费用方面做得更好,我们会联系他们并告诉他们'如果[更改为新计划]对你有意义的话,欢迎你这样做。'“
当然,那些在今天宣布之后注册Pro或Premium级别的人将向平台支付更高的费用 – 基本上补贴早期采用者以及帮助为该服务的未来提供资金。但Lite级似乎是平台期望未来增长的来源。Patreon认为在注册过程中失去了更多的休闲创作者,因为新用户可能会被选项所淹没,而且公司希望更少的准入门槛可能有助于保留。去年8月,YouTube的“加入”按钮悄然进入Patreon的草坪,显然是对新用户的收购。
但Patreon的激励措施与YouTube不同。
“如果您是YouTube,那么您的头号客户就是广告客户 – 因为这是钱来自哪里 – 而您的第二位客户是最终用户 – 因为您需要花时间让这些广告客户花钱 – 而且您的第三位客户是制作内容的人,“詹金斯解释道。“你只需关注企业的资金,就会知道他们关心的是什么。”即使是最愤世嫉俗的条款,正如他所指出的那样,“Patreon需要一定比例的创作者,因此很清楚我们的优先权是谁。”
有些科技公司希望参与我们生活的方方面面并不缺乏。奇怪的是,回到成为客户的已知条款是多么令人耳目一新。
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