CaixaBank是世界上第一家在自动柜员机中使用面部识别功能的银行

导读 CaixaBank已成为世界上第一家通过面部识别为其客户提供在其ATM机上取款的金融机构，而无需输入他们的PIN。CaixaBank已在巴塞罗那的四个办事

CaixaBank已成为世界上第一家通过面部识别为其客户提供在其ATM机上取款的金融机构，而无需输入他们的PIN。CaixaBank已在巴塞罗那的四个办事处的ATM机上运行该验证系统，共有20个终端。该实体计划在2019年下半年逐步扩大面部识别。

这种技术的实现的目标是提供更好的用户体验和更大的运行安全性，因为简化的客户身份识别过程，便于记忆没有多个密码提款，由实体的解释声明。

为了进行识别，出纳员拥有必要的硬件和软件来验证用户脸部图像的16,000个点，这保证了完全安全的识别。在使用之前，客户必须注册该服务。要做到这一点，只需几分钟就可以在公司的办公室注册员工的平板电脑。

在任何情况下，客户端将能够继续使用终身的PIN识别，因为该技术将与面部识别共存。

传统PIN的替代品

虽然这正是客户记住，导致凯克萨银行对生物识别技术打赌作为替代识别PIN的问题，因为PIN是需要改进的地方，当被问及它们是什么，顾客通常说的一个其在数字银行业务中的主要困难。

在任何情况下，在第一台ATM实施之前，该实体与真实客户进行了一项研究，以评估通过面部识别接受识别的潜在程度。结果非常有利：70%的受访者表示他们愿意将其用作通过键盘引入个人代码的替代方案。

在用户提到的主要优势中，面部识别的安全感突出(66%的参与者表示如此)，舒适度(对19%的受访者来说很重要)和操作速度(突出显示) 15%的客户问道。

同样，CaixaBank根据“敏捷”和“设计思维”方法，让客户参与项目开发和技术解决方案的设计。

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