最好的人力资本 创造变革

导读 我们有四分之三的时间用于听取投诉。作为一家招聘机构，我们经常被告知：我申请了这份工作，但没有收到任何回复。你怎么告诉一个苦苦挣扎的

我们有四分之三的时间用于听取投诉。

作为一家招聘机构，我们经常被告知：“我申请了这份工作，但没有收到任何回复。”你怎么告诉一个苦苦挣扎的学生，我们无法帮助他们?我们在就业过程中的角色是将潜在员工与雇主联系起来。其他任何事情都超出了我们的能力，任何出现的问题都不能让我们解决。但是，这是一个应该而且可以解决的问题。

申请工作已成为一场竞赛。积极寻找工作的人倾向于集体申请工作。热门职业类别，如人力资源招聘，可以收到数十个申请。随着就业机会的出现和刚毕业的学生进入工作世界，这个数字只会增加。

能力，教育和复原力是每年增加的品质，每十年推出一群聪明的年轻人比以前更聪明。这些都是士气低落，在走进门口接受采访之前就已经失望了。

矛盾的是，这些同样的抱怨也来自正在招聘的公司。公司支持一位表现良好的特定候选人是很常见的。沟通双方流动; 公司扩大了工作机会，候选人停止响应，最终永远不会回到他们身边并让人力资源部门寻找其他人。两者都是错的。

很明显，候选人正在模仿他们已经适应的行为，现在相信这是对任何不符合其标准的要约的适当回应。对话暂停时没有机会进行对话。然而，招聘管理人员打开一份招聘大众的工作，只回应少数人，这促成了这种连接停滞的环境。

有没有解决方案?从不符合公司标准或没有经验的感兴趣的候选人那里浏览成千上万的简历，几乎不是任何招聘经理时间的最有效利用。对此，有一些简单的解决方案，无论是对已接受的应用程序设置上限还是仅向选定的一组策划人员提供工作机会。通过限制作业的范围，您可以限制该职位的候选人。但是，你会促进就业部门的双方更好的行为和更大的尊重。

感到受人尊敬的候选人会成为更好的工人。通过建设性反馈伸出援助之手的公司会获得那些不适合这一次但不适合下一个角色的候选人的尊重。最终，尊重候选人和雇主都不应该出乎意料; 它应该成为就业部门的新现实。

你是怎么做到这一点的?回答所有候选人，即使是那些不合适的候选人。将您的反馈意见提供给招聘机构。它可能不那么个人化，但至少它回答了一个问题，“为什么我没有收到回复?”并且减少了那些可怕的就业 – 雇主无线电沉默。

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