腾讯提出“全真银行”概念，应用包括数字员工、空中营业厅等(推进数字化全真化过程)

2023-02-07 16:19:26 编辑：任瑾蓝 来源：

导读 2月6日腾讯研究院联合了腾讯云和腾讯优图实验室和中国银联，光大银行，北京银行，发布了全真互联银行数字化发展研究报告,在此次的报告中首次提到了全真银行充分呈现出了在数字实体金融在融合之下，银行将会打破线上线下的边界，继续推进数字化全真化过程的探索,将会对目前银行业带来一个全新的发展趋势,此报告指出全镇银行是银行通过布局数字孪生云原生等高科技技术。

2月6日腾讯研究院联合了腾讯云和腾讯优图实验室和中国银联，光大银行，北京银行，发布了全真互联银行数字化发展研究报告,在此次的报告中首次

提到了全真银行充分呈现出了在数字实体金融在融合之下，银行将会打破线上线下的边界，继续推进数字化全真化过程的探索,将会对目前银行业带来一个全新的发展趋势

,此报告指出全镇银行是银行通过布局数字孪生云原生等高科技技术，将物理世界和数字世界进行连接，从而可以为客户提供个性化的金融服务体验的新模式。

腾讯数字化银行的优势:

腾讯数字化银行还将提供数字员工远程银行，空中营业厅等各种创新的服务也是全镇银行的典型应用,腾讯研究院副院长杜晓宇成目前随着音视频数字孪生和远程交互技术的不断发展，使得全真互联时代即将到来，同时多家银行已经发布了数字员工和空中营业厅的交互体验至此将会为商业银行的未来发展带来新的想象空间。

目前腾讯金融已经构建了全真金融的解决方案，并且也帮助100家银行搭建了远程银行服务的全镇银行应用,在今后的全称互联网时代，银行将会通过AI化以及全真的体验来对客户进行服务，同时这也是未来金融行业的发展趋势银行的数字化转型将会实现全真化,除此之外运营风控核心等都会进行全真化的发展。

在今后的发展中渠道全真化，将会使数字融合为代表的新型客户触达方式，其中就包括了小程序银行为代表客户获取和服务的模式，同时也包括了远程银行和全真营业厅所带来的交互体验,营销的全真化主要是指机器学习和智能语音等技术，将人工智能和营销场景进行充分的融合，使其带来营销的全自动化，同时还包括了敏捷开发，多云协同的管理理念，将会为银行以后的发展带来质的飞跃。

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