如何利用设计和文化的双向关系来改善工作场所

导读 如果大多数企业领导者认识到工作场所设计策略与公司文化之间的内在联系，那么很少有人深刻理解两者之间存在的互惠关系。很多时候，公司领导

如果大多数企业领导者认识到工作场所设计策略与公司文化之间的内在联系，那么很少有人深刻理解两者之间存在的互惠关系。很多时候，公司领导者将工作场所视为一个响应现有文化的容器，而不是一个能够激发文化变革的变革推动者。那些有这种观点的人对于工作场所变革如何改变他们的业务发展并促进新的成功有着有限的观点。

事实上，工作场所设计与公司文化之间的关系与探戈并没有什么不同。如果利用得当，可以引导另一方，反之亦然，推动公司向前发展。虽然工作场所设计应该从现有文化中获取线索，但它也应该成为改变企业，创新，协作，透明度，学习，参与和组织中其他文化现实的工具。公司应该将工作场所设计变更作为一种桥梁工具，将其文化从现在的位置转移到他们希望明天的位置。

例如，对公司内部的创业和创新水平不满意的公司不应该设计仅仅响应现有工作方式的空间。相反，它需要创造全新类型的空间，挑战和重塑他们的员工如何工作以促进多学科思维和更高水平的创新。

一旦公司了解工作场所设计与文化之间的共生关系，他们就可以通过设计采取有目的的行动，了解它将对其文化产生的影响。这是一个小心翼翼的舞蹈，任何人都希望在两者之间“掌握探戈”，必须采取一些基本步骤和策略来确保下面列出的成功。

了解您的员工

在开始工作场所设计变更之前;在制定成功的战略之前，每家公司都应该了解并调整员工当前的现实和未来的业务目标。如果没有这些基础知识，公司就无法确定其工作场所的位置，内容和方式。工作场所变更是为了帮助公司实现其组织目标，任何模糊或错位都将导致低效的决策制定和潜在的障碍。具有明确目标的组织可以确保他们所做的每个工作场所决策都符合其更广泛的长期目标。

加速发现和研发创新可以成为CJ Blossom Park等工作场所设计的关键目标。

围绕未来工作场所投资的需求，需求和希望建立基线需要最终用户 – 领导者，员工和消费者的输入和支持。通过个人会议，焦点小组，市政厅会议，调查，工作场所模拟和其他流行的反馈沟通工具，公司应在最终确定和实施工作场所变更之前，定期与利益相关方进行沟通。可靠的双向反馈回路将加强设计变更本身和采用的有效性和强度。

建立可衡量的目标

数据是一个令人难以置信的优势，今天的公司可以使用他们的前辈所缺乏的。虽然许多公司可能尚未充分利用它，但有一种刻意的科学可以为工作场所文化变革制定可衡量的目标。无论是工作场所所有代人的员工满意度增加百分比，还是内部创业团队增加一倍 – 今天的公司可以利用数据来确保他们的工作场所设计投资能够带来投资回报率。

苏黎世北美芝加哥总部的总部根植于历史上最广泛的员工敬业度之一，以及它产生的大量数据。

战略性地使用数据可以帮助公司了解员工今天的工作方式，组织网络和邻接关系，空间利用率，人口偏好以及不同群体对工作场所的满意程度。通过建立基线和设定目标，公司可以更自信地投资，更好地评估整个过渡期的成功。未来需要有效的工作场所，这些工作场所经常受到监控，测量，重新校准和重新评估，因为组织正在努力争取精英业绩和经验。

将政策与工作场所设计策略结合

一旦组织对其人员，业务目标和文化变革有透彻的了解，它希望通过工作场所设计实现，它还必须考虑它与现有公司政策的关系。成功实施的主要绊网之一是工作场所战略与工作或人才政策之间的脱节。

例如，随着桌面共享和合作的增加，公司必须评估其灵活性和移动性策略。反过来，这必须与移动技术和安全政策的潜在投资相协调，以解决与移动设备使用相关的问题。相关示例可以包括探索性能管理度量如何可以从传统的基于时间的利用率度量变为基于结果的度量。

随着开放办公室的迁移，公司将需要重新审视他们的一些工作实践，如会议室安排，协作工具的使用或数字化。他们需要制定相关指南，帮助员工理解和采用新协议。所有新的政策，流程或实践变更都应与改变行为和组织文化的计划配对，以确保成功实施。

投资变革管理

虽然人们普遍承认组织变革管理对于任何转型都至关重要，但许多公司仍然会将其置于次要地位，直到后来的流程。在房地产领域尤其如此，设计和过渡活动可以延续多年。尽早参与组织有助于公司从投资中获益，并提高员工满意度和工作效率。员工需要时间和指导来采用新行为来应对新工作场所的好处和优势。例如，一家公司可以开设一个新的办公室，采用先进的技术，无需纸质文件。但是，在员工了解新工具并使用它们之前感觉很舒服之前，纸张仍然可以填满办公室。

许多组织使用新的工作场所来塑造和重新定义他们的公司文化。具体而言，工作场所战略可以使团队更具协作性，创新性或灌输福祉文化。这些转变需要更深入地了解当前行为的口袋和期望行为的驱动因素。信息化，数据驱动的文化转型依赖于协调一致的干预措施，从整体上解决变革问题。

投资变革管理可以加速这种学习曲线。成功的变革管理计划应该尽早开始，除了员工参与和培训之外，还包括文化和行为变化。

工作场所不仅仅能容纳现有的文化 – 它们应该为各种类型和规模的公司促进令人兴奋的文化变革。新兴工具和研究实践使公司拥有比以往更多的资源，以利用工作场所设计来影响文化变革。掌握它并不是一件容易的“探戈”，但如果执行得当，它可以帮助公司向新的成功阶段跳舞。高员工效率。

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