未来的AI助手将语音技术提升到新水平的5种方式

导读 自Siri于2011年在iPhone 4s上首次亮相以来，语音助手已从不可行的gi头转变为六分之一的美庭中发现的智能扬声器技术的基础。在Siri之前，当…

自Siri于2011年在iPhone 4s上首次亮相以来，语音助手已从不可行的gi头转变为六分之一的美庭中发现的智能扬声器技术的基础。

“在Siri之前，当我谈论[我要做的事情]时，总是茫然无措。”开发最先进的AI语音技术的Nuance Communications的创新主管Tom Hebner告诉Digital Trends。人们会说，'您是否构建了那些可怕的电话系统?我恨你。'那是人们与语音技术唯一的互动。”今天已不再如此。根据eMarketer的预测，到2020年，将有近1亿智能手机用户使用语音助手。但是，尽管AI助手不再是新奇事物，但我们仍处于其发展的起点。要完全实现语音助手作为产品类别的承诺，还有很长的路要走。

可以通过以下五种方式改进技术，使其变得更智能，更高效-从而帮助我们过上更有生产力的生活。将它们称为“预测”或“愿望清单”，这些都是需要解决的挑战。

Alexa可以告诉您马来西亚吉隆坡的天气;720南非兰特可获得的美元总数，以及如何拼写“反覆主义”。但是从本质上讲，消费者AI助手在数字上等同于拥有一整套最新百科全书的人。您(希望)获得了正确的信息，但是那里没有专业级别的专业知识。

赫伯纳告诉《数字趋势》：“您家中的系统所面临的挑战是，他们正在尝试做各种各样的事情。”

这是一个很难解决的问题，但这样做将改变游戏规则。Nuance针对一个特定的用例开发了许多专业系统，例如帮助航空公司客户回答查询或医生做笔记。这样做不仅意味着这些系统可以深入挖掘以获取更多详细信息，而且还意味着可以吸收更多的情报。“人们对于能够理解单词的计算机感到非常兴奋，但是如果您不理解，这并不一定重要希伯纳说。

他举的一个例子是Nuance系统，该系统不仅可以理解医生何时读出患者的潜在药物清单，还可以指出潜在的冲突。这远远超出了大多数用户级AI助手的功能。

但是，更专业地了解不同领域(Alexa Skills暗示了这一点)可能会带来变革。询问智能扬声器的法律或医疗建议，听起来很疯狂。但是在法律机器人等领域已经取得了非凡的进步，而最近发布的一份报告显示，苹果希望Siri能够在2021年之前与用户进行注重健康的对话。

尽管最近的Voicebot.ai报告显示了虚拟助手技能的发展速度，但AI助手的专业知识图目前仍是科幻梦stuff以求的东西。但是，当技能进入专业领域时，我们将大饱口福!

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