导读 近日,iQOO Neo8系列产品经理汪衡在微博上发布了一条致歉声明,就该系列手机的影像功能争议向用户道歉。他表示iQOO Neo8系列的V1 +自研…
近日,iQOO Neo8系列产品经理汪衡在微博上发布了一条致歉声明,就该系列手机的影像功能争议向用户道歉。他表示iQOO Neo8系列的V1 +自研芯片确实在影像功能上有实际参与,并联合SoC(系统级芯片)改善影像效果。同时,汪衡还承诺正在陆续更正宣传物料和培训资料中的问题,并规划了下一次OTA(空中升级)升级计划,预计约20天左右即可完成。
这场争议的起因是iQOO Neo8系列的V1 +芯片被宣传为“一芯二用”,即在游戏和影像方面都能有提升。然而,用户发现在影像系统方面并没有明显的提升效果。随后,官方对产品页介绍进行了修改,删除了“一芯二用”的表述,并注释称“V1 +未参与影像功能”。此外,客服在回应用户问题时的态度也前后不一,先前称V1 +未参与影像功能,现在却表示V1 +确实在影像方面有参与,并实现了在暗光场景下相机预览画面的智能提亮和减少噪点等功能。用户们对官方的虚假宣传提出了质疑,这也导致了iQOO Neo8系列手机的口碑受到了影响。
在这次争议之后,iQOO Neo8系列的产品经理汪衡通过微博向用户道歉,并表示研发团队已经意识到了问题的严重性。他承认了宣传物料和培训资料中的问题,并向用户们保证将会进行纠正和改进。此外,针对影像功能方面的争议,汪衡也承诺下一次OTA升级将解决这些问题,以提升用户的使用体验。
用户们对于iQOO Neo8系列的影像功能争议感到失望和困惑,然而,产品经理的道歉和改进承诺给了用户们一些希望。希望在未来的升级中,iQOO Neo8系列能够实现承诺的影像功能改进,重建用户对于该系列手机的信心,并提供更出色的使用体验。
未经允许不得转载:87头条 » iQOO Neo8系列影像争议解释,产品经理道歉并承诺改进