理想汽车更换配件后“被远程锁车” 车企：后台无此功能

导读 近期，网络平台中有一名网友发布的视频中显示自己购买了理想汽车旗下的l9车型，在受到损坏以后想要在修理厂更换配件，却发现车辆已经被远程…

近期，网络平台中有一名网友发布的视频中显示自己购买了理想汽车旗下的l9车型，在受到损坏以后想要在修理厂更换配件，却发现车辆已经被远程锁车。针对于这件事情，理想汽车公司的相关负责人回应表示网友的这辆车并不是在理想汽车授权的修理厂中维修，之前在修理厂中维修更换的配件，可能和汽车系统存在不兼容的情况，所以会导致车辆系统受限。此外负责人表示理想汽车一直以来都会遵守我国的相关法律法规，保护尊重和所有车主的个人隐私。

网友在发布的视频中表示自己在购买了理想汽车旗下的l9车型以后并没有买车损服务，自己在上路的时候发生了车祸事故，所以就想要加自己的车卖给修理厂，修理场在收到车以后，第一时间将车辆中所有受损的配件全部更换，然而却发现车辆已经被远程上锁。负责人向理想汽车的工作人员询问，对方回复表示需要将车辆开到官方店中，将所有更换的配件全部拆卸以后就可以解锁。

这件事情在网友公布以后，迅速引起了社会各界人士的关注，理想汽车的相关负责人在接受记者采访时表示视频中所显示的内容为虚假信息，理想汽车后台并没有远程锁车或者终止程序的功能。视频内容可以看出这辆车在经过车祸以后受损比较严重，有可能是修理厂在更换配件的时候，存在和车辆系统不匹配的情况。

理想汽车工作人员表示这辆车远程上锁的具体原因还需要进一步的检测，针对于理想汽车维修服务相关的问题，理想汽车的工作人员表示，车辆在出现故障以后车主可以自己选择修理的地点。考虑到汽车的维修复杂性，建议车主到理想汽车的售后服务店中维修。

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