三个原则，教你掌握说话的要领-87头条

话不说多，事不做过

这个意思，核心就两个字：尺度。有些人被贴上不会说话的标签，其实正是这些人总是把话说的太多了，话一说多，就容易说出一些内容之外的事情：最常见的就是一些牵扯是是非非家长里短的问题。

说话尺度的原则，要掌握在“这个事情说到这个地步能说清楚了”这个原则为宜，不要渲染，不要夸张，更不要添油加醋，把有的说成没有，把没有说成了有

很多大嘴巴碎嘴子的人嘴上没有尺度，这样的人往往会令人厌烦。

说公事，带了情绪就等于有其他的想法，对于聪明的交流者来说是无所谓的。但是我相信很多朋友都有这样的感觉：大多数时候的交流对象都不够聪明，或者说因为对自己的表达方式不够了解因此会导致一些误会的出现。

而私事多带情绪是什么意思呢？说私事，要么求助，要么倾诉。这两种情况，都需要通过情绪来渲染话语的力度，因此在这个问题上，带了情绪，意味着带出了自己的态度，也带出了自己的需要。

与奋斗这一行为不同的是，奋斗的行为效果就决定了必须要迎难而上，而对于交流来说，迎难而上的大多数结果都是造成更为深刻的矛盾。因此，我们必须要明白知难而退的重要性。

但是在这个问题上，大岛要先把界限划分清楚：这不是说所有的沟通都是遇到问题就退让，以保障对方的沟通情绪不受到影响。

对此，大岛给大家两个不能知难而退的条件：

第一，在你必须通过表达正确意图才能展示你能力水平的场面时，请不要知难而退，因为你退了，你展现的过程就被中断了，当然这也不是说要你就跟对方“硬刚”，而是有策略的避其锋芒，表现自己。

第二，在你不得不借助强调自我价值来维护自己最在乎的东西时，也请不要知难而退。简单的说就是你已经退无可退，那自然无需再退。

除这两点之外，我们一定要了解在交际中知难而退的作用：你说话的目的是为了表达意图和解决问题，而不是为了炫耀话术或是加深矛盾。因此，在发现对方情绪和态度上有些不对头的时候，退，其实是一种交际的智慧。