女子称因怕台风取消民宿遭老板怼不肯全额退款

导读 近日，王女士在某社交平台订购了民宿，因担心台风影响行程提前和商家联系退款，却遭到了对方的拒绝。最终经过商家平台的多次协商，王女士只…

近日，王女士在某社交平台订购了民宿，因担心台风影响行程提前和商家联系退款，却遭到了对方的拒绝。最终经过商家平台的多次协商，王女士只拿到了70%的房款。根据王女士发文称自己在某社交平台订购了广西北海一家民宿，近期正好赶上台风“泰利”登陆，王女士被迫取消行程希望商家能够全额退还所支付的预付款，商家却给出了拒绝。王女士称自己退款并非恶意退款，是因台风天气遇到了不可抗力因素，这时商家却发了一句“别人为什么不退房呢，别的游客就不怕台风吗”，随后商家表示退70%的预付款，已经是商家能够接受的底线。

针对王女士遇到的这个事件律师给出了解读，根据我国《民法典》的相关规定，当事人如果在遭遇台风等一系列不可抗具因素时可以解除合同，台风是属于自然灾害是属于不可抗力的因素，台风发生是没有办法预测和控制，遭遇台风天气下消费者取消行程是可以理解的，有权利要求商家退还自己提交的预付款。根据我国《民法典》规定，如果当事人遇到不可抗的情况时要求商家解除合同，退还自己已经支付的款项，合同内虽然包含有关退款的一些限制，但合同的解释权是消费者所拥有，基本权利不能够被商家随意剥夺。

在现实中很多商家对消费者遇到不可抗力的情况下，申请退款大多都是采取保留态度，有些商家甚至选择拒绝给消费者退款，这种现象大多都是因为商家担心自己的利润受到损失，或者是出于其他方面的考虑，商家拒绝退款给消费者的这种做法并不符合《民法典》的规定。

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