商家回应价值两三百玉镯售2.7万是否涉嫌欺诈

导读 北京的张女士在近日向记者反映，大概今年5月份前往云南旅游的时候花27000元购买黄龙玉手镯。但是回家发现手镯内有一个标签，标签撕掉之后出…

北京的张女士在近日向记者反映，大概今年5月份前往云南旅游的时候花27000元购买黄龙玉手镯。但是回家发现手镯内有一个标签，标签撕掉之后出现一个裂纹，由专家鉴定表示这个手镯实际的价值仅仅只有二三百元。对于涉嫌此事的公司售后回应，凡超过30天不在售后服务范围之内，律师则表示属于涉嫌欺诈，掩盖瑕疵应该退款。

专家鉴定

张女士是拿着手镯前往珠宝鉴定中心进行鉴定，专家表示实际上黄龙玉就是以黄色为主的玛瑙，购买的手镯有一点黄色，如果没有出现裂痕，正常的手镯价格大概五六百元左右，有裂痕，价值只有300块钱。对于此事，张女士非常的愤怒，联系公司云南省昆明市官渡区福勒珠宝首饰的客服投诉。但对方的客服人员给予的理由是超过售后服务时限，拒绝为张女士退款，对方表示商品已经超过30天并不在售后范围，拨打客服电话没有用，直接挂断电话。

旅游时如何防止被骗

1.首先在旅游的过程当中出现购物属于正常的现象，但很多的游客由于对当地并不熟悉，缺乏专业知识，容易被商家的虚假宣传所导致。花费高的价格购买没有价值的商品，因此在旅游的时候，游客一定要保持警惕，不能被商家的夸大宣传所感染。

2.旅游部门需要加强市场的监管，加大力度打击虚假宣传以及欺诈的行为，保护更多游客的合法权益。

在购买珠宝的时候，广大的消费者不要被商家的花言巧语所蒙蔽，需要以游玩为主，不可购买价格过高的商品。避免给游客带来更多的损失，凡是购买商品要保留好购买的凭证和发票，方便游客维权时使用。