导读 一名游客在五一期间出行游玩遭受网约车收空驶费,目前涉事的车辆已经被公司处罚。这名游客在澎湃质量观投诉平台当中,反映在河南游玩期间,
一名游客在五一期间出行游玩遭受网约车收空驶费,目前涉事的车辆已经被公司处罚。这名游客在澎湃质量观投诉平台当中,反映在河南游玩期间,打车行程超40公里的跨城市订单都会被网约车收空驶费,金额是10元至100元不等。这名游客在4月29日从丰登打车到郑州,行程在90公里左右,当时网约车司机并表示,政府并不允许跨城市接订单,返程的时候也很难再接到订单,要额外收取50元空驶费。经过不断协商曾女士取消了平台订单,单独向网约车,司机转账打车费总共170元和30元的空驶费。
对于这件事情澎湃新闻联系到郑州市交通运输局,相关工作人员表示行程两端都不在本地,属于异地营运。额外加收费用是属于违规行为。为曾女士提供出行服务的网约,车是本地的牌照完全不属于异地经营,公司也明确规定不得以任何理由加收费用,当下已经对涉事司机作出相应的处罚,退还订单费用以及停止载客。
曾女士多次遭受到网约车索要空驶费的情况,4月29日,曾女士约车从河南郑州到丰登少林寺景区,平台中明显显示一口价,费用是157.67元,在上车之后司机告诉曾女士跨城的订单要加收48元的空驶费用。一口价订单是无法修改金额的,司机平台中添加附加费,失败,最终章女士没有支付空驶费。然而在当晚的返图中曾女士再一次遇到加收费用的情况。河南游玩期间,曾女士先后遇到三次加收空驶费。
郑州市交通运输局表示司机所谓的跨城市运营指形成两端,均不在本,比如郑州市的车辆在其他城市接单,并且不回到郑州的情况下是属于异地营运。
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