87头条网友投诉在轻松筹捐款被额外多收3元客服回应来了
admin 发布于 2023-09-25
导读 近期，有网友反映在轻松筹平台捐款之后，平台的霸王条款导致用户会多交3块钱。对于这种情况，记者咨询官网平台的客服，客服给出的回答是：… 近期，有网友反映在轻松筹平台捐款之后，平台的霸王条款导致用户会多交3块钱。对于这种情况，记者咨询官网平台的客服，客服给出的回答是...
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标签：客服
携程集团：2023年至今海外客服的咨询量同比增长近4倍
admin 发布于 2023-07-30
导读 根据平台数据显示，从2023年初截止到目前为止携程集团中欧的客服咨询量相比2022年同时期增长幅度达到了277%，其中来自于海外的客服咨询量相… 根据平台数据显示，从2023年初截止到目前为止携程集团中欧的客服咨询量相比2022年同时期增长幅度达到了277%，其...
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htc客服（关于htc客服的简介）
admin 发布于 2023-07-23
导读 大家好，htc客服，关于htc客服的简介很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、宏达国际电子股份有限公司，成立于1997年5月15日，简称宏… 大家好，htc客服，关于htc客服的简介很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！ 1、宏达国际电子股份有限公司，成...
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htc客服（关于htc客服的简介）
admin 发布于 2023-07-23
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htc客服（关于htc客服的简介）
admin 发布于 2023-07-23
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胡兵维权东航遭遇惨败，50万积分全军覆没，揭示东航客服惊人态度
admin 发布于 2023-07-15
导读 近日，胡兵针对东航的多次维权失败事宜感到无奈，并发布了一段视频来描述整个事件的经过。在视频中，他表示自己的近50万积分在未接到电话通 近日，胡兵针对东航的多次维权失败事宜感到无奈，并发布了一段视频来描述整个事件的经过。在视频中，他表示自己的近50万积分在未接到电话通知的情况...
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六大国有银行官宣下调存款利率 业内人士：会带动中小银行继续跟进
admin 发布于 2023-06-09
【解说】中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、交通银行、中国邮政储蓄银行六家中国国有大银行6月8日集体宣布下调人民币存款挂牌利率。 【解说】6月9日，记者致电相关银行客服热线了解到，目前六大行对活期存款及部分长期限定存挂牌利率均有下调，幅度在10-15个基点不等。 ...
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探访“京北声谷”承德县：普通话成就“呼叫服务外包”大产业
admin 发布于 2023-05-26
现场声：“您好，海航客服中心，请问有什么需要帮助的地方吗？请您提供一下旅客的身份证号码或编号码，为您查询……” 【解说】5月26日，记者在河北省承德市承德县华明服务外包产业园的办公大楼内看到，400多名客服人员正在用流畅的普通话与全国各地的客户进行沟通联系...
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智能客服：既要智能 又要友好
admin 发布于 2023-05-22
改进技术、优化流程、细化标准、加强监管—— 智能客服：既要智能，又要友好 在网购退换货、手机换套餐、机票退改签、银行办业务等众多消费场景中，智能客服的身影随处可见。在线秒回为消费者带来一定便利的同时，答非所问或循环重复、转人工客服难等智能客服“不智能”的情形，颇受消费者诟病。 在...
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让智能客服带来更好消费体验
admin 发布于 2023-05-11
让智能客服带来更好消费体验(金台锐评) 当前，随着人工智能技术应用日益成熟，越来越多的商家使用智能电话客服、在线文字客服取代人工客服。对于商家而言，智能客服有效降低了企业成本，同时随问随答缩短响应的时间，提高了处理效率。 然而，智能科技的应用，并非想象中的完美。近年来，“智能客服...
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